售后DD 是一款功能强大的专业医疗器械售后服务管理平台,结合团队十几年医疗器械的行业经验,采用云计算和移动互联网技术相结合的模式,有效解决售后服务管理中普遍存在的人员管理乱、过程监管难、进度反馈慢、管理效率低等问题,实现售后服务全过程的节点实时跟踪和协同,有效提高企业售后效率,提升企业竞争力。
售后DD可根据医疗仪器型号、区域、日期、工程师等进行筛选统计分析,统计分析故障类型、故障率、平均维修时长、维修次数、维修费用等。按计划定时生成巡检、校准工单。高值耗材监控管理。创建安装、维修、技术支持工单,对流程进行精确管理,能高效方便地解决问题,保证服务的时效性。